承接上一篇「我們很專業，也有平凡人的辛酸血淚」上集，
透過揭露諮商心理師的三道神秘面紗，
我們得以瞭解諮商心理師之所以是門專業的重要原因，
提到「專業」兩個字，尤其是運用在「心理師」這個職業上，
似乎很容易讓人產生距離跟權威的感受，也讓一些伙伴會產生
「心理師動不動就說自己是專業，跩屁阿？」的心情……
事實上，我真正想好好書寫的反而是這一篇文章即將談到的：
諮商心理師雖是一門專業，卻也有其平凡之處。
（特別強調一下，是諮商心理師，沒有心理諮商師這個稱呼啦！）
那麼，就讓我們一起來看看，諮商心理師這個身份，
究竟與其他行業的工作者，有何相似之處呢？
專業面紗四：心理師是門專業，我好像應該要很尊敬他？
就像是在上一篇文章中分享的，
不少伙伴一聽到心理師三個字，忽然就肅然起敬起來，
這可能是因為台灣社會，對心理師這個職業還處在一知半解中，
前陣子與朋友聚餐時，我開玩笑的說：
「民眾對於心理師認識的程度，可能跟對靈媒或乩童差不多！」
如果我們願意靜下心來思考一下，就會發現「專業」這兩個字，
其實適合運用在任何職業上：警察、銀行櫃員、服務生、會計….
就像是家庭主婦這個身份，本身也是一種「專業」！
（維持居家空間整潔、善於收納小物、煮一頓好料、照顧孩子….
還真不是每個人都擅長的）
從歷史脈絡來看，心理師在台灣還算是一項「新興職業」，
在社會大眾普遍不清楚心理師職業內涵的情況下，
有些心理師在自我呈現時，可能會習慣把「專業」掛在嘴邊，
希望能夠幫助人們區別相近似幾個不同職業之間的差異，
也讓有需要的民眾，更知道心理師可以提供些什麼樣的協助。
此外在法律上，規範心理師的是「醫療法」，
亦即我們在提供晤談時，過程需要比照醫療人員規範，
這也會形成心理師們在養成過程中，逐漸形成「專業」的自我認同。
然而，我相信職業本身沒有高下或貴賤之分，
也不是只有心理師才能夠「助人」，
我常在想，難道讓睡到最後一刻才起床的上班族，
能夠買到好吃又方便的早餐的老闆娘，不是在「助人」嗎？
用心研發好用app的工程師，讓我們生活更便利舒適，這不也是在「助人」？
當然，心理師在心理上能夠提供的協助，確實有其獨特之處，
但能夠撫慰人心的，也不只是心理師而已，
就像是我常對想來考諮商所的學弟妹們說，
如果單純想要助人，去當志工就可以了，
或是思考如何在現有的生活中，透過自己的工作，服務到有需要的人，
成為諮商心理師，只是助人的其中一種選擇。
專業面紗五：諮商心理師是「專家」，他們講的話一定不會錯的！
另一個關於諮商心理師的迷思是，「聽他們的準沒錯」，
台灣民眾在遇到困難時，似乎有信服權威的習慣，
也因此心理有困擾時，有一部份的民眾會習慣尋求權威的解釋，
這或許也是近年來，即使出版業持續蕭條，
心理學相關書籍卻還能維持不錯銷售量的原因吧？
彷彿透過閱讀這些書，我們就能找到生命的出路。
雖然諮商心理師經過漫長的訓練，
然而只要身為人，都有可能會犯錯，
（有時心理學的書，也可能會有一些小錯誤的）
就像是醫生開藥治病，也會亂中有錯，或暫時無解，
諮商心理師也有可能在晤談、評估或提供回饋時，
因為許多因素，而犯下一些錯誤，
（通常這些小誤差不會很嚴重，若太嚴重，
就可能觸犯到心理師法或專業倫理規範了）
例如過度詮釋當事人所說的某些情況、
忽略提供的建議可能帶來的潛在風險等，
這也是上一篇文章中提到，心理師需要接受督導的原因。
每個人的生命歷程都很獨特，
心理師不可能也無法完全瞭解每個人的內在，
在回應與做出判斷時，也無法百分百保證都很正確。
持續在晤談中與當事人核對，是讓心理師避免一時大意而犯下錯誤，
或是能夠在察覺時，儘快修復關係、進行調整的方法之一，
我通常都會在初次碰面時，對當事人說：
「接下來如果我說的話，你有任何不清楚的，或是覺得困惑的，
都歡迎立刻提出來，這樣可以幫助我更瞭解你」
用意就在於避免當事人面對「權威」時，心有困惑卻不敢提出的狀況發生，
（就像是看醫生的時候，有些人也會不敢反問醫生自己心中的疑惑一樣）
專業面紗六：既然心理師抱持助人的熱忱，可不可以提供免費諮商？
諮商心理師既然是一種「職業」，而不是「志工」，
白話來説，提供諮商晤談，就是我們的收入來源，
就像是其他行業一樣，透過自己提供的服務內容獲得生活所需，
因此，「免費諮商」這件事，當然有其困難度，
可能會有人問：「那如果我連續談6次，可以打折嗎？」
嗯……這會是另外一篇值得特別書寫的文章，
諮商收費這件事，牽涉到許多層面，
有興趣的伙伴可以參考其他心理師所撰寫的文章。
在這層面紗底下，想邀請伙伴們去想像的是：
如果今天把「心理師」換成老師、保母、工程師、廚師….
這些日常生活中，隨處可見的百家百業，
對於心理師「這個人」，你會有什麼不一樣的心情感受嗎？
如果更進一步想像，拿掉心理師這個身份，
在許多工作情況上，其實心理師「這個人」的生活可能跟你差不多，
你又會有什麼樣的感覺呢？
文章寫到這裡，其實我想要分享的是：心理師只是眾多行業中的一種，
受到這個職業的訓練，使諮商心理師確實會在言行互動中，
與沒受過這樣訓練的人，有些不一樣，
然而一般人會遇到的生活遭遇，心理師也會遇到：
例如我們也需要辛苦工作來養家活口、奉養父母，
家中養的貓兒子、狗兒子過世了，會難過到吃不下飯，
當工作壓力太大時，情緒會變得很差，下班後完全不想講話，
如果生病感冒了，會影響到工作的品質，
雖然學過心理學，可能還是會跟伴侶吵架，
情緒爆炸時也許會一不留神就對快失控的孩子大吼，
雖然對於人性有深入理解，談戀愛時偶爾還是會鬼遮眼…..
當我們能夠這樣一層層安靜下來感受著，
看見在自己面前的這位心理師，
其實也有自己的煩惱、生命困境需要面對，
卻也能夠在與自己相遇時，暫時放下這些，
全神關注在自己身上，敞開胸懷傾聽、用心感受與回應時，
也許你會更清晰的看見，每一次晤談，
都需要雙方一起共同合作，無法單靠其中一方獨力完成，
同時，諮商心理師擁有其專業訓練與能力，
卻也帶有性格與能力上的限制。
這麼說，並非要反過來讓你「同情」心理師的辛苦，
而是當你遇見一個心理師的時候，透過揭開這6道神秘面紗，
你會知道自己能夠信任眼前這個人，
也明白這個人並沒有想像中的「神聖」與「崇高」，
我們都只是各自擁有煩惱的平凡人，
會因為薪水增加而開心，因為親友逝世而悲痛，
為了養家活口而勞心，也願意為了自身信念而在崗位上堅持下去。
這麼一想，兩個平凡的人坐在一個空間裡，
因為彼此信賴及願意，而能有著心靈上的靠近，
對於任何一方來説，其實是一件很不簡單的事情啊！
本名張義平，幽樹（ShoRa）是我的靈性名字，
現為啟宗心理諮商所心理師、新北市國高中特約心理師與督導、
NGH催眠治療師與催眠訓練師、
藍海機構家族系統排列師、蛻變遊戲專業帶領教練、
心靈圖卡諮詢師、訓練師與督導、聊心話大冒險桌遊帶領人。
以謙卑的心情迎接來到眼前的人們，
相信在每個生命挑戰中，都潛藏著邁向幸福的韌力，
用溫暖的心與如實的樣貌，與每個尋求服務的伙伴，
一起替自己的生命，創造出不同的可能。
（圖片取自網路，歡迎分享本文）