這幾年我注意到一個很有意思的現象：
有這麼多文章跟影片在談心理諮商是什麼，
大多數人卻還是對諮商感到陌生。
在剛成為心理師的時候，
我以為只要把心理諮商解釋得夠清楚，
當事人應該就會懂得怎麼善用諮商來幫助自己了。
後來我發現，我可以告訴當事人什麼是諮商：
心理師會用傾聽與接納你的心情
心理師會透過提出問題來協助你發現自己卡在哪裡
心理師會陪你做出更適合的選擇
心理師不會貿然給予武斷的建議
心理師不會隨意暴露當事人的隱私
這張清單還可以無止盡的列下去，
完整而詳細的涵蓋在諮商裡會做與不做的事情。
但即使文章中解說得這麼清楚了，實際上卻可能效用不大。
現在大多數的人預約諮商的時候，
會很熟練的說：
「我知道你不會給我建議」
「我知道你不會批評我」
然後後面接著說：「因為你是心理師」
這些話聽起來都很貼近專業上對心理諮商的定義，
同時我也注意到，這些腦袋上的理解，
或許讓人能夠認同心理諮商是一門專業，
對於實際進行諮商，卻不一定有幫助。
當一個人帶著強烈的困擾來到會談室裡，
即使他已經先上網搜尋過「什麼是諮商」的文章，
在潛意識裡，他可能還是很期待能找到「正確答案」，
或是把注意力都放在怎麼消滅困擾上。
可能我學過催眠，也訓練助人者學催眠，
所以我從來不覺得一個人需要先懂諮商是什麼，
才可以從諮商裡得到幫助。
相反地，我認為諮商跟催眠有個很像的地方：
除非親身體驗過，否則我們不會知道那是什麼。
如果拋開學術定義，
我認為諮商是一種很特別的人際互動方式，
透過這種特殊的人際互動，
協助人們看到在生活中所遭遇的困擾，
反映出自己的哪些習慣：
凡事總會想到最糟糕的一面
對於達成目標缺乏信心
表面上很客氣，心底卻充滿批判
不想麻煩別人，凡事習慣自己硬撐
心理師會透過問問題、接納當事人的心情、
或是點出他口語間的不一致的地方，
甚至是提出挑戰，
協助當事人在看見自己的習慣後，
藉由跟心理師的互動，逐漸改變這個習慣。
為什麼我會說心理諮商是一種特殊的人際互動方式？
因為在諮商裡，心理師不會讓談話流於客套與禮貌，
也不會把對話焦點放在自己身上，
甚至有時候會沉默下來，
這都跟平常我們跟朋友家人聊天的情況很不一樣。
尤其是沉默。
在我們熟悉的人際對話裡，
沉默通常暗示著「無話可說」，
又或者是「其中一方說錯話」，
有時候則是「其中一方不想跟對方說話」
可是在諮商中心理師的沉默是很重要的事情，
有時候是為了不打斷當事人內心正在沉思的事情，
有時候是為了不搶走對話焦點，
有時候則是「無聲勝有聲」，
心理師感受到當事人內在很深的情感，
不想要硬是接話來破壞當事人正在經驗的感受。
你看，這種違反社交禮貌的人際互動方式，
實在是只有親身體驗才能懂的事情，不是嗎？
除此之外，因為諮商是一種很特別的人際互動，
所以每個心理師進行會談的方式都不一樣，
有些心理師會說很多話，
有些心理師則幾乎不說話，
有些會使用沙箱、繪畫、小物件等媒材，
有些則會請當事人坐到另一張椅子上角色扮演
這又讓心理諮商變得更加神秘了……
不過我認為即使心理諮商有這麼多種不同的進行方式，
還是有一些共通點的。
如果要用我的話來形容，
我心目中的諮商，是心理師與當事人能夠共同撐出一個空間來，
因為守住了對諮商時間的承諾，
讓會談室變成一個可以放心說話的地方。
因為外在有個讓人安全、放心的空間，
可以暫時把內心的情緒安放下來，
於是，當事人內心慢慢有了一個安全空間，
可以把批判、自責、擔憂留在空間之外，
用耐心、好奇、溫柔、慈悲的方式，
關心在自己身上發生了什麼事？
看懂自己的困擾，可能源於哪些本來沒注意到的習慣？
然後重新找到不同的因應方式，把心中的結鬆開。
至於這個安全空間要怎麼形成？
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張義平，擅長潛意識工作的心理師，明鏡催眠創始人，生命探索的引路人。目前在方煦心理諮商所提供諮商與催眠服務，地址為新北市三重區重陽路一段89號6樓之5，鄰近三重、菜寮捷運站。
長期浸泡在榮格心理學的潛意識深海，跨界學習塔羅占星、夢境解讀與能量療癒，擅長用簡單易懂的方式，搭起專業與生活的橋樑，讓催眠成為改變生活困擾的資源，座右銘「催眠即生活」。
諮商與催眠專長：情緒壓力/焦慮憂鬱/原生家庭議題/創傷陪伴/伴侶關係/身心症狀/潛意識探索
著有「潛意識自癒力–讓催眠心理學帶你創造美好生活」、「透視心靈原型卡–與74個潛意識裡的你對話」、《隱喻催眠：讓潛意識陪你啟動心靈療癒原力》
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