「黑羊效應」是一本由精神科醫師所撰寫的大眾心理學書籍，
雖然作者的詮釋輿論點有點過於粗糙，
然而，黑羊效應的概念，有利於瞭解目前校園中常見的霸凌議題，
因此，我覺得輔導人員與老師們，有興趣的話，不妨參考書中的部分論述，
對於處理班級中的霸凌議題，應該頗有幫助。
身為曾經在黑羊效應中扮演黑羊、也當過屠夫與閒雜人的我，
頗為同意如同作者所描述的，在這場風暴裡，往往不是一群惡人欺負著好人，
而是一群好人欺壓著另一個好人，而剩餘的好人則袖手旁觀，
因此霸凌議題，往往不是用二分法或找出誰犯錯並給予懲罰，就能產生效果的事情。
在校園中的輔導工作人員及教育人員們，
在面對層不出窮的霸凌議題時，可以借重黑羊效應的幾個重要理論，
重新檢視自己如何找到施力點，尤其是各班的導師們，
更是可以透過理解黑羊效應的發生，提早避免班上相互排擠跟鬥爭的發生！
黑羊效應會產生，多半與團體動力有關，
亦即在每個群體中，都需要找到一個情緒宣洩的出口，
受到霸凌的對象，往往便是扮演著這個出口的角色，
承接了其他同學身上的心理壓力與焦慮。
從這個角度來思考班級經營，導師可以趁著班上同學都還不熟識時，
把握兩個重點來介入團體動力。
首先，是幾乎每個導師都會做的，叫做班級凝聚力，
也就是協助同學們之間儘可能的相互認識，並增加對這個班級的向心力，
班級凝聚力提升時，紀律、規範的效果都會因此得到強化，
然而若只單方面的提升凝聚力，則當團體中的某些人表現得特別突出，
例如跟不上進度、過度活躍、與團體意見不合時，
就很容易成為被攻擊的目標。
因此在經營班級時，導師還可以做的另外一個重點在於，
透過平常的各種細節，鼓勵學生們溝通表達，學習如何與意見不同的人溝通，
同時學習接納與自己不同的人，欣賞彼此之間的差異，
當群體中的溝通管道越暢通，彼此之間越能相互信賴，則人際壓力就會減少，
如同書中所提及的，黑羊效應的產生，來自於群體中的壓力超過負荷，
因此當學生們在班上所承受的人際壓力減低時，就比較不需要代罪羔羊來抒解情緒，
當學生們能夠學到如何在彼此之間存在差異的情況下，仍然可以保有團體凝聚力時，
就比較不需要犧牲少數的黑羊來代替大家承受壓力。
除此之外，不僅整個班級會承受著人際與課業等各方面的壓力，
每一個學生在校園生活裡，也都各自承受著原本生活中的各種壓力，
比較明顯的會是課業與學習，比較細微的可能是情感或原生家庭，
從心理學的角度來看，人的需求很簡單，不外乎生存安定、情感歸屬、自我成就這幾種，
導師比輔導老師與心理師更為有利之處，就在於導師通常對學生的瞭解度是更高的，
因為導師通常會是最早瞭解學生性格、學業表現、社交能力與原生家庭狀況的人，
也因此導師可以很直接的發現，每個學生內外需求被滿足的程度。
一般來說，會成為霸凌者的孩子，多半都是以此來彌補內在的匱乏，
例如難以取得學業成就、缺乏重要他人關懷、對生活缺乏控制感等等，
當導師在剛接一個班時，若能在第一個月裡掌握住孩子們的狀況，
試圖引入資源來支持孩子們滿足這些內外需求，或至少先建立一道支撐的網絡，
則整個班級發生霸凌的機率會降低許多，又或者是即使發生了，介入效果會比較好。
從這個角度來看，目前在國中小已經執行已久的認輔制度，
表面上有時會流於形式，或者在專輔及駐區心理師進入校園後，
被視為一種「跟一些不大有問題的學生談談話、聊聊天」的制式服務，
實際上，若從黑羊效應的角度來思考，認輔老師的功能相當重要，
（當然輔導老師也是！）
即使班級人數不斷縮減，導師業務依然龐大得讓人分身乏術，
在這個情況下，認輔老師及各班的輔導老師，等於是發揮了支援導師的功能，
有更多人可以設法去理解與滿足孩子們的需求，並設法降低整個班級所承受的壓力，
整個校園輔導機制也才會更完整。
順著上述的脈絡一路思考下來，會發現校園霸凌議題與我先前提及的拒學議題一樣，
同樣都屬於系統性的問題，而非僅發生在霸凌者與受霸凌者之間的「人際議題」，
面對系統性的問題，除了落實二三級預防之外，初級預防會是最重要的一環，
然而依照我個人的人性觀來看，目前對於霸凌的介入思維有點太傾向於「教化」，
而比較少機會去看到在霸凌現場中，每個人可能都是需求匱乏，需要接受協助的個體，
一如這幾年來開始提倡家暴事件中，施暴者本身也是需要接受幫助的一員，
霸凌者，有時也是很需要受到關心與協助的！
我想，若我們能夠看見許許多多不同的孩子，無論是拒學、霸凌、行為偏差….
在那些光怪陸離的行為背後，不變的是渴望歸屬與被愛的心時，
我們將能選擇用不同的態度來陪伴這些孩子，走上人生的另外一條道路吧！
幽樹小檔案：
諮商心理師與身心靈工作者，
有著近似於青少年的性格，因此特別能聽懂他們的心聲，
善於以自己和青少年所建立起的穩固關係，
一步一步的，陪伴他們站穩腳步，成長茁壯。