【心理師每次都只是安慰我，同理心感覺沒什麼用】
小茹飽受憂鬱症之苦已經一年多，一直有持續服用抗憂鬱劑，
也與心理師晤談過一段時間，因此當我接到她想預約催眠的訊息時，
基於我不只是催眠師，同時也是諮商心理師，
很自然地好奇的多問一句：「是什麼原因讓你想在諮商之外還想催眠呢？」
「我覺得這個心理師只是一直在同理我，每次在當下感覺確實會好一點，
可是回去之後，我的狀況還是一樣啊！
不是說這個心理師不夠專業，但我覺得幫助似乎很有限。」
「只要能夠同理到當事人，他就能慢慢在自我覺察中產生改變。」
「同理心就是感同身受，或者白話來說，就是懂一個人的過程」
這是在諮商訓練裡很常聽到的話，
然而這幾年我經常遇到表示「同理無用」的當事人，
這也讓我重新省思對同理心的理解，因為在豐富的服務經驗中，
同理心具有許多不同的層次，在應用上也有非常廣泛的變化，
接下來我將會透過虛擬案例來分享，同理心的不同層次與精髓，
或許可以幫助正在從事助人之路的伙伴，以及想預約專業服務的伙伴，
重新體會「同理」這個基本功。
【最基本的同理心，是理解當事人已經說出口的話語】
在諮商實務訓練（或催眠師的基本實務）裡，同理心最基本的層次，
在於可以聽懂當事人已經說出來的資訊，
例如小茹在第一次催眠時，透過我的詢問，慢慢描述了憂鬱症帶來的困擾：
「其實一開始我只是以為又是一次單純的失戀，
可是沒隔多久我就覺得自己好像不太對勁，
因為這次低落心情持續得比以前更久，
而且我有時會沒來由的哭泣，尤其是獨處的時候，覺得自己好空虛….」
「感覺真的蠻難受的，所以你才會去看精神科。」
「恩恩…但我吃藥之後，感覺也沒有真的好起來，
整個人變得昏昏沉沉的，沒有比較難過，但也沒有比較開心。」
「聽起來這個過程，真的是讓你覺得很不舒服。」
「對，所以後來醫生推薦我預約心理師的晤談，我就去了……」
在這段描述裡，你會發現，我的回應很短，
主要是回應小茹已經說出口的情緒：難過與不舒服，
讓小茹知道我有在注意聽她說話，於是對話會自然的開展，
在這過程裡，我沒有給予一般朋友會提供的「安慰」，
例如「哇你這樣好可憐」、「好難受喔給你拍拍」，
或是「那我可以幫你做些什麼嗎？」
並非身為心理師就不可以給予這種社交互動裡常見的安慰或支持，
（完全避免這件事，也是對助人專業的迷思，很容易讓我們失去人性真誠與關懷）
而是這些通常是一般朋友會做的，身為心理師或受過專業訓練的催眠師，
我們會更傾向於提供比這再多一點品質的回應。
然而，如果對話一直都只停留在這層次，探索與療癒同樣會卡住，
尤其是對擅長反思的當事人來說，初層次同理往往只是說出他們已經知道的：
「我會憂鬱就是因為放不下前任男友」
「我太容易專注在負面想法上，所以才會越來越低落」
「我知道多愛自己一點，但就是辦不到」
於是對話可能會開始在這些表層情緒跟想法間打轉，
繞來繞去感覺對話無法繼續深入下去，會是變成「問題解決」，
矛盾的是，雖然當我們有情緒困擾時，會很想趕快解決這個情緒，
但我們越是用力，很可能就越深陷於這個情緒的沼澤裡。
【高層次同理心，回應的是你還沒說出口的心情】
如果說，初層次同理心，回應的是你已經說出口的事件，
以及你在這個事件裡的想法與心情，
那麼高層次同理心，就是心理師或催眠師嘗試更貼近你還沒說出口的部分，
雖然心理師與催眠師沒有讀心術，可是基於專業訓練以及對人性豐富的體會，
我們會設法去感受，在你話語中真正想要表達的會是什麼？
當小茹開始描述更多反覆嘗試各種方法，效果卻都不如預期的時候，
我開始去傾聽在這些話語背後，她想要訴說的心情是什麼？
在這些情緒背後隱含著什麼樣的信念，
而這些情緒跟信念如何將她拖入憂鬱症的深淵裡？
「我好像看到你一直都很努力想要振作起來，
你試了好多方法，看醫生、吃藥、找心理師諮商、做能量療癒……
可是每次都沒有達到你期待中的效果，
好像越是努力，越是陷入痛苦裡，這讓你覺得有點累了。」
我說完這段話之後，看到小茹眼眶紅了，她默默看著我，
「我剛剛聽到你說想要趕快好起來，是為了不讓父母跟朋友擔心，
讓我忍不住在想，你會想要避免讓別人擔心，是很體貼的想法，
那麼你的心情呢？身旁的人好像都希望你趕快好起來，
這當然是對你的關心，但你好像也接收到一種訊息，
如果我就是好不起來，你們是不是就不在乎我了？」
我看到小茹默默點點頭。
【艾瑞克森催眠，是運用高層同理來進行催眠的取向】
因為有一群用心學習催眠的助人者的熱情推廣，
艾瑞克森催眠或俗稱「清醒催眠」、「對話式催眠」的催眠方式，
開始被越來越多人知道與熟悉，也有越來越多心理師對學習清醒催眠有興趣，
雖然艾瑞克森被形容得天花亂墜、出神入化，
然而在藍海催眠研究機構學習這個取向，已經超過三年，
在累積了豐富的催眠實務經驗後，
我發現艾瑞克森只是透過對人細微的觀察，因而可以有非常深刻的同理回應而已，
因此，當我在運用艾瑞克森催眠時，除了會聆聽當事人的表面情緒與想法，
更重要的是，我會連結當事人內心深處，真正想表達的潛意識資訊，
可能是「我不夠好」、「我不值得肯定自己」、「我不可能被愛」、「我不可能變好」，
當理解了這些深層潛意識的動力，就有機會讓療癒一點一滴的發生。
當我觀察到小茹因為被深深接住與理解，因而進入清醒催眠的狀態時，
我輕輕對她說，「想像一下，如果你自己心中這個渴望被無條件接納的自己，
正坐在眼前這張椅子上，那麼，你會做些什麼來陪伴他呢？」
「我想好好抱著她，告訴她沒關係，我會陪著你一起走下去」
我引導他閉上眼睛、擁抱懷中的枕頭，專注在擁抱自己的身體感受上，
重新連結自己內在完整的情緒，
一段時間後，他輕輕睜開眼睛，整個人的眼睛變得亮了起來。
回到同理心到底有沒有用這個大哉問，
我覺得同理心的核心本質很簡單，實踐起來卻非常困難，
同理不是認同當事人的想法，也不是單純給予安慰，
而是儘可能暫時放下自己的主觀評斷，清空自己，
去容納當事人所拋出來的潛意識素材，
越是深層的同理，需要催眠師（心理師）越是全神貫注在當事人身上，
並且對於人性的幽微有著越深刻的理解，才能給予細膩的回應，
這是我在身為心理師，同時也是催眠師的專業服務中會做的。
想要找到擁有這樣服務品質的催眠師，除了需要上網做些功課外，
你還可以參考我寫過的「預約催眠前替自己做的五件事」，
相信可以更容易找到適合你的催眠師（心理師）喔。
想預約我的催眠服務，請直接私訊臉書專頁「幽樹的療癒客棧」