「你是心理師？好專業喔！」
「心理師感覺很難考，你好厲害！」
每當我初次跟別人介紹自己的職業時，總招來一陣驚呼，
甚至在跟藍海伙伴一起帶催眠師訓練時，
一講到「同理心」三個字，非心理背景的伙伴更謙虛說：
「同理心、自我覺察是你這行的專業，我不懂啦！」
每次「專業」兩個字脫口而出時，我總是渾身不自在，
畢竟在台灣社會裡，一提到專業，好像無形中就拉開了與對方的距離！
（同理心與自我覺察其實是人人都可訓練的，
心理師只是在這方面下了比較多功夫，詳見文中第三道面紗）
不過，偶爾也會遇到截然相反的回應出現：
「諮商師這個工作真的很有意義，像我也有在接牌卡諮商個案，
我都會告訴他們遇到挫折時，要想開一點！」
「你們心理師好好賺喔，隨便聊個天就可以賺好幾千，又可以吹冷氣！」
每當聽到這種回應的時候，我都需要先深呼吸幾次，
以免不小心啟動潛意識的「暴走模式」，
用嚴肅的態度，跟對方解釋心理師這門職業的內涵。
（尤其是這種對話發生在社交場合的時候…..）
諮商心理師這個身份伴隨我走過了漫長歲月，
對於諮商心理師這個職業，從剛開始的「神聖不可侵犯」，
到後來「這個行業其實也沒啥了不起」，
直到最近這一年來的重新檢視與省思，
以下將用6個要點，簡單扼要的與伙伴們分享，
諮商心理師為何是門專業，與其他行業又有什麼相似之處！
專業面紗一：你是心理師，快告訴我現在該怎麼辦！？
經營臉書專頁超過3年，部落格超過10年，
偶爾會接到伙伴在網路上焦慮的詢問，
有些伙伴可能只是單純一句：
「心理師，我很容易緊張，你可以告訴我該怎麼辦嗎？」
也有伙伴很用心的寫了超過一千字的「案情報告」，
然後問我「老師，請問我要怎麼跟我家小孩溝通？」
心理師身為「專家」的形象，似乎很容易牽動人們心中對於「權威」的想像，
然而事實上，諮商心理師之所以是門專業，就在於「不輕易給建議」！
雖然在晤談過程中，有時候還是會針對一些危急狀況提出專業建議，
然而大多數的時候，諮商心理師都不會走「包公辦案」或「「鐵口直斷」路線，
這是心理師與身心靈工作者、命理師、網紅之間最大的差異，
我相信每個人都有很複雜的成長歷程，
雖然心理學透過許多實驗，設法歸納出人性中的共通點，
然而人性雖有共通元素，行為細節卻有很大的不同，
不輕易給建議，其實才是一種專業態度的展現，
因為「人的複雜與細膩，絕對不是短短50分鐘就能立刻被分析完畢的」
想要體驗人性有多麼複雜的伙伴，
歡迎閱讀我製作的線上互動小說：渡者之心
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專業面紗二：心理諮商不過就是說說話，幹嘛要付錢？
大多數的心理諮商晤談過程中，都不會運用媒材，
表面上看起來，確實就是在跟「心理師」聊天而已，
然而實際經驗過諮商的伙伴都可以清晰感受到，
雖然50分鐘裡好像就在「聊天」中度過，
卻不知不覺替自己的生命做了清晰的整理，
這是因為，心理師所說、所問的每一句話，
大多是根據我們所受的專業訓練與判斷而來的，
只不過越有經驗的心理師，越有能力把專業用語轉換成日常對話，
聽起來，感覺上好像只是輕鬆愉快的閒談而已。
例如當我們詢問一個人對同事或伴侶的感受時，
不單單只是在關心對方的心情，
更是在設法貼近眼前這個人的內心世界，
瞭解在這個情緒背後的價值觀與信念，
並從這些理解當中，運用理論來支持這個人的改變。
雖說因為各種因素，讓目前台灣的諮商心理師，
在整體專業素質上，不容易取得很好的水平，
然而相較於其他相似的心靈工作者，
在訓練過程裡，還是經過較為紮實與細膩的要求，
例如我在取得心理師執照之前，
便已經有超過500小時的接案時數，並有大約100小時的個別督導，
心理師之所以是一門專業，就在於不只是需要有足夠的實習接案經驗，
還需要針對這些經驗進行反思、整理跟修正，
而在這過程中，督導就會是很重要的協助者，
想瞭解什麼是「個別諮商督導」，以及督導對心理師為何重要的伙伴，
歡迎參考「督導：諮商輔導工作者的堅強後靠」一文。
專業面紗三：每當我問心理師問題，為什麼總是被反問更多問題？
在心理師圈子裡有個笑話就是，不管別人問我們什麼，
我們總是會反問對方更多問題，還會加上「那你覺得呢？」
有些人會覺得心理師是不是其實不知道答案，
又或者覺得都花了錢來「找答案」，怎麼會得到更多「疑問」？
多數心理師相信「自我覺察」是很重要的一件事情，
因此會希望能透過問話，來提升個案的自我覺察，
為什麼心理師的提問能夠增加我們對自己的覺察？
回到專業面紗一中提到的，諮商心理師的回應往往有其依據，
當我們開始去思考這些提問時，不僅能慢慢將注意力回到自己身上，
無形中也正逐漸脫離原先侷限性的觀點，
允許自己用更有彈性的方式，重新檢視自己的疑惑。
自我覺察白話來説，就是對自己此刻的身體感受、
心情感覺或想法與念頭的浮現，
能夠有敏銳的觀察，進而在行為上進行調整，
這有點像是我們在開車的時候，一方面會注意眼前路況，
另一方面會留意自己在駕駛座上是否能坐得舒適，
並根據這些內外在線索，調整手在方向盤上的姿勢、踩踏板的力道，
當然，心理師自己對於晤談過程中，也需要保持覺察，
只不過在諮商晤談中，心理師需要覺察的事項更加細膩繁瑣，
例如我們會觀察自己說話語氣、身體姿勢帶給個案的感覺是什麼？
說話的內容是否能讓個案容易理解？
甚至當個案說的某些話，挑起自己還沒化解的議題與情緒時，
我們也會即時在內心進行調整，讓晤談過程不會受到這些心情的過份影響。
在這篇文章裡，透過三道神秘面紗的揭露，
我們可以瞭解到諮商心理師之所以是門專業，
與我們不輕易對人做出判斷、接受漫長而嚴謹的訓練，
以及對自己與他人的敏銳覺察能力有關，
在下一篇文章裡，則想與伙伴們分享，
諮商心理師雖然是一門高度專業的職業，
卻也有與其他行業相同的平凡面貌，
也與普羅大眾擁有相同的辛酸血淚！
本名張義平，幽樹（ShoRa）是我的靈性名字，
現為啟宗心理諮商所心理師、新北市國高中特約心理師與督導、
NGH催眠治療師與催眠訓練師、
藍海機構家族系統排列師、蛻變遊戲專業帶領教練、
心靈圖卡諮詢師、訓練師與督導、聊心話大冒險桌遊帶領人。
以謙卑的心情迎接來到眼前的人們，
相信在每個生命挑戰中，都潛藏著邁向幸福的韌力，
用溫暖的心與如實的樣貌，與每個尋求服務的伙伴，
一起替自己的生命，創造出不同的可能。
（圖片取自網路，歡迎分享本文）