【當我們陷入當事人提出的困擾裡，就很容易失去耐心】
開設訓練課程這麼多年，我發現不管是催眠師、牌卡諮詢師或能量療癒師，似乎很遇到學生問我：「明明我從牌面顯示出做A比較好，當事人怎麼會一直跟我談B選擇？」「我確定在能量層次上讀到的訊息是正確的，可是當事人卻一直否認？」甚至有的學生氣沖沖的跟我抱怨：「當事人是不是只想聽好聽話，只是想來驗證自己的答案，那我幹嘛這麼認真的幫助他？」不知道我學生們的心情，你也曾經感受過嗎？
我很幸運地在接觸靈性療癒領域之前，就已經在大學念了四年的心理諮商與輔導，在我剛開始接觸塔羅牌跟能量療癒時，蠻常遇到上述現象，事實上這個情況也很常發生在心理諮商的實務現場裡，所以我想先跟你說：「哈哈，你不孤單，有類似困擾的人們排起隊來，可能足以繞台灣一圈！」
我知道在占卜、通靈、能量療癒系統中，很強調「正確」這件事，亦即我們從這些工具裡所「讀取」到的訊息，精準度不能太低，有些老師會用「清晰」這兩個字來描繪，這種不需要透過當事人即可得知某些訊息的準確度。我覺得清晰度很重要，只是當太在乎訊息內容時，往往也就忽略了當事人是個人，而不是個待處理的「問題」，而當我們太急著想解決問題時，往往很容易對當事人失去耐心，進而造成雙方衝突，無形中也拉低了你療癒服務的質感。
【療癒不是在打棒球，而是在玩拋接球】
當你採用「暴力破解法」，不管當事人的準備度如何，就把這些訊息拋出來時，通常會出現幾個問題：首先，當事人可能會因為你的「神通」而開始產生依賴，最後連他要不要換新男友都跑來問你。其次是他也知道你說得很有道理，可是出於各種原因他無法執行這些建議，最後，你說的可能是實話，但讓他覺得自己很糟糕，於是很難把話聽進去。
我覺得療癒不太像是在舉行棒球比賽，療癒師所需要做的不是用力把當事人拋來的球（困擾）打回去就好，療癒更像是一場帶著善意的拋接球，我們嘗試接住當事人丟出來的球，感受著是什麼讓他會拋出觸身球、暴投或甚至做出假動作？然後我們再把這顆球（訊息），用他能夠接到的方式拋回去。
拋接球的作法，簡單講即是心理諮商中講的「同理心」，很多人都知道同理心就是感同身受，然而在心理諮商領域中所談的同理心，其實遠比這四個字複雜得多，因為在這世界上，不可能有任何一個人百分百能感受另一個人的經驗，甚至連我們自己都無法百分百瞭解自己，所以，我接下來會從牌卡諮詢跟能量療癒這兩大領域中，各舉一個實務案例，或許可以對你有些啟發！
【當事人尋求的是身心安定，不單純只是解決問題】
初學塔羅牌跟各式牌卡時，有一段時間我對於自己解讀得是否精準感到焦慮，然而隨著經驗慢慢豐富後，我開始注意到人們想要來尋求牌卡諮詢，表面上是來「找答案」、「解決困擾」，事實上他真正尋求的是心情平靜與生活重回軌道的安定感。
藏在「我該跟這個人交往嗎」的問題背後的是「我怕這個人不愛我」，想知道「我該轉換職涯跑道嗎？」的人，真正想問的是「我會不會失敗後一蹶不振，然後也無法回到原來的產業裡？」，詢問「我的天命在哪裡？」的人，其實是對目前生命處境感到茫然，想要替自己找回安全感。
因此我通常會透過前面的會談，觀察當事人的特性，他是比較能接受一針見血回饋的人嗎？還是他很需要鼓勵與支持？他是真的想要探討這個困擾嗎？還是比較希望有人擔任自己的救世主？
有時候我會在對話陷入膠著的時候，設法做幾個深呼吸，讓自己放空下來，然後換個方式回應當事人：「我看到的是，你其實很清楚現在該怎麼辦，可是又有好多不安，所以你好想要透過牌卡向自己證明，對，我這樣做是對的，因為那個不安實在好讓人難以承受。」
透過這段話，我嘗試向當事人發出邀請：「嘿～我丟的球你好像都沒有接到，你可以幫助我更好的把球送到你手中嗎？」所以我通常會接著說：「我想請你做一個深呼吸，然後試著跟我說說，你需要些什麼呢？」
很有意思的是，每當我不再執著於牌意解讀時，這種跟當事人之間潛意識的拉扯力道，往往就會慢慢停下來，我們也可以更有餘裕地去探索那個卡住的點到底在哪裡。
【將抽象的能量感受化為生活語言，你的當事人會很有感】
有別於牌卡工作仰賴較多具體媒材跟對話，能量療癒通常比較不仰賴語言溝通，但也因為如此，所以對能量療癒師來說，比較不容易處理當事人身心系統對能量產生的抗拒，又或者當事人能夠接收到多少能量的質地，似乎只能看他有沒有「天分」，甚至是在跟當事人核對他的情況時，除非對方很熟悉靈性語言，否則會很難對話。其實這都是有方法可以一一化解的。
舉例來說在我的對話式催眠裡，也會引入能量系統的使用，考慮到每個當事人的信仰跟詞彙使用習慣，我通常會直接把能量層次的感受，化成日常生活裡會使用的語言回應出來。譬如說當我感受到對方心輪（大約在胸口中央的位置）有些阻塞時，我會說：「我聽到你剛剛似乎在嘗試跟我說，我覺得生活好沉重，好像有什麼壓得我喘不過氣來，覺得快要不能呼吸了。」通常這句話說完後，我甚至還沒有開始進行能量層次的工作，當事人的心輪就慢慢可以轉動了。
又或者是當我感覺到當事人的太陽神經叢緊緊的（大概在腹部的位置），有時候我會說：「談到這件事情，好像讓你有一些不安是嗎？」如果當事人點點頭，我會跟他說：「我好像可以感覺到，你的生活真的是很不容易呀！要這麼用力才能活下來，好像深怕一放鬆下來，整個人就會垮掉。」這時候當事人不只是在能量層次感覺放鬆，意識覺察也能輔助他進一步對自己有深刻理解。
在能量療癒理我會特別注意自己的語言，因為大多數人會賦予「能量」一種超然而神秘的感受，以催眠師的術語來說，能量療癒師的回饋特別容易成為當事人的自我暗示，我遇過一些當事人因為這樣，因此緊抓著「我的心不夠敞開」、「我的靈魂功課沒有做完」、「我想找回前世的天賦」、「我的內在小孩渾身是傷」等表面現象不放，反而讓療癒停滯不前。
因此我通常會換個方式來描述那些「負面」經驗，舉例來說我比較少說當事人「太頭腦對能量無感」，而是會說：「看起來感受情緒似乎不是一件容易的事情？你大概從什麼時候開始，就比較擅長思考呢？」又或者是我會把「心不夠敞開」換成比較有同理心的描述：「無論是含苞待放、半開還是盡情綻放，這朵花都是有在開的，有時候我們需要先確定一下這是否是綻放的時機，所以無論你想敞開多少，都是可以的。」
你可能已經發現了，無論當事人處在什麼狀態下，我都會先嘗試在日常用語中加入情感詞彙與隱喻，去回應我看到他的用心與努力，同時儘可能避免做太多負面暗示，以免提供療癒的歷程中，不小心造成更多負面暗示。
【療癒的發生需要關係，關係的互信需要同理心】
我提供療癒服務超過10年，自己也曾經受過各式各樣不同的療癒服務，從這過程裡我越來越相信在面對生命困境時，有品質的「關係」往往會帶來最深刻的療癒。有些困境光靠自己咬著牙是過不去的，甚至這種作法反而強化了創傷裡戰與逃的絕對反應，當我們願意帶著自己感到難堪與困擾的經驗，來到另一個人面前，這個人又能真心接納著這樣的我們時，我們彷彿也從他的接納裡，學會了自我接納。
所以回到文章一開始提到的幾個困境，我想唯一能解套的大概就是同理心了，因為同理心是促進關係中彼此敞開與信任的基石，沒有同理，不管拿出什麼樣的漂亮工具來，都容易讓療癒過程變成一場拳擊賽，療癒師忙著擊倒當事人身上的困境，卻不小心連當事人也打倒了。
因此我們或許需要除了精準度之外的第二條路，將對當事人的理解與情感表達出來，不只是說「我懂」，而是說「我感受到你的焦慮」，不只是說「我能理解」，而是說「我聽到你好像在告訴我，你對伴侶有多失望」，透過一次次的話語回應，你服務的層次也就這樣一層一層的被清晰拉出來，你的服務深度因此會讓當事人很有感，並能清晰立體地經驗到那種質感。
下一次，比起直接告訴當事人：「你抽到這張牌，表示你該勇敢冒個險」，或許你可以開始練習反問：「不知道你覺得這件事情上，最讓你感到不安的事情？」再用有同理心的方式，引導當事人去吸收牌卡資訊，會有更好的效果，當然能量療癒或其他服務，也是可以比照辦理的～
接下來的文章仍然會緊扣療癒實務現場的現象，我想跟你聊聊是什麼讓當事人有時會抗拒改變，或是拒絕你所認為的好建議～敬請期待吧！
延伸閱讀：3件影響你制訂身心靈收費的關鍵大事
張義平（幽樹），現職為啟宗心理諮商所心理師、藍海催眠研究機構催眠授證講師與催眠師。除了提供心理諮商與催眠服務，熟悉的身心靈療癒方式有：13月亮曆法共時相談、原型卡生命藍圖解讀、塔羅牌、探索性牌卡與蛻變遊戲。
著有「潛意識自癒力–讓催眠心理學帶你創造美好生活」，以及「透視心靈原型卡–與74個潛意識裡的你對話」
若要預約諮商或催眠，請私訊臉書專頁「幽樹的療癒客棧」。
圖片取自網路，直接按下icon即可分享到臉書、Line或Mail，歡迎分享給身旁親友