剛剛花了大概十分鐘，用了很簡單的比喻讓幹事瞭解錄音筆的功能，
由於幹事是個資深的同事，對於高科技產品很不熟，
為了讓他對於錄音筆、轉譯軟體與電腦檔案之間有清楚易懂的概念，
我決定跳開認知上的說明，改用比喻來講解，
我說：錄音筆是個美國人，電腦是台灣人，他們之間彼此聽不懂對方在說什麼，
所以需要翻譯員（轉譯軟體）的協助，才能順利溝通（把檔案轉譯出來），
可是知識（檔案）是存在美國人的頭腦裡，
如果台灣人也需要一份，就需要拷貝，
所以翻譯員不僅可以翻譯，還可以把這份知識傳輸給台灣人，讓兩者共享這個檔案，
我順便用現代手機的功能來解釋檔案傳輸的原理，
只花了十分鐘，就完成讓對高科技產品幾乎一無所知的同事，
理解操作步驟與原理的高度困難任務！
這讓我忽然想到，在與學生晤談時也經常會善用比喻的方式，
幫助他們去體會自己的感受或想法，
與導師或家長諮詢時，更常運用這種說明方式來工作！
譬如對於高期待家長，我會用龜兔賽跑的故事讓他們知道，
他們期待自己的孩子像是兔子一樣飛快往目標奔去，但他們的孩子可能是個烏龜，
烏龜看起來輸在起跑點上，但可能會有其他優點，
例如吃苦耐勞、會游泳（其他長處的比喻）等等。
我知道爸媽都望子成龍、望女成鳳，
但如果能看到烏龜的優點，或許他會成為了不起的烏龜，
比成為一隻要死不活的兔子來得更耀眼！
當然與對孩子有高度期待的家長晤談，這樣的說明還是很難讓他們釋懷，
所以我往往會先瞭解家長期待背後真正的原因是什麼，
例如是擔心孩子未來沒工作嗎？還是投射了自己未完成的夢想到孩子身上呢？
針對不同的需求進行對話，然後找出家長期待與孩子特性之間的平衡點，
這會是我比較習慣使用的模式。
另外對於AS孩子的家長或導師，我常常會用超級電腦來比喻他的人際模式，
我會說，AS的孩子對於喜歡的東西記憶力超好，過目不忘，
但他有個跟電腦一樣的特性，那就是只能呆板的接受具體指令，
就像是輸入電腦裡的指令不能有自相矛盾、模糊不清的概念，否則會「當機」，
這就像是他們在面對人際情境一樣，只能看到他人的表面行為，
對於表情、語氣或委婉用詞會無法理解，
可是他們卻可以在某些自己專長的領域發光發熱，
所以只要我們可以用明確的方式跟他互動，通常就可以避免衝突跟誤會，
而且在我們的陪伴下，通常這些孩子往往能發揮出自身的專長，
在屬於自己的舞台上發光發熱！
透過超級電腦的比喻，我想讓老師與家長瞭解的是孩子有優秀的一面，
（而且可能還是超級優秀！）
但他在人際互動上需要我們的幫忙，而非指責或單純做嚴厲管教，
同時也翻譯孩子的狀態讓導師及家長明白，讓他們知道許多時候孩子並非故意的，
這會讓他們覺得自己的權威沒有被孩子挑戰到，心情上比較放鬆，
這時候再帶入一些與AS互動的實用技巧，並肯定他們對孩子的付出，通常效果會蠻好的，
畢竟導師與家長在剛開始往往會被AS詭異的表現搞得烏煙瘴氣的，
一方面覺得權威受到挑戰，另一方面也可能會因為懷疑自己能力不夠而焦慮，
當他們知道孩子真正的情況，並且知道可以怎麼與孩子互動時，往往會大鬆一口氣！
我是個喜歡說故事、聽故事的人，
也覺得當在溝通的時候，過於抽象的概念往往很難真的獲得對方的理解，
就算理解了，也常會因為內心沒有觸動，而失去原本的溝通效果，
因此無論是在晤談，或是親師諮詢裡，若是有靈感，我喜歡用故事或隱喻來說明。
即使是國中生，在聽完我的故事之後，
也常會發出一聲「喔～」，露出恍然大悟的表情，
對家長與導師來說，這種互動方式活潑有趣多了，
不僅替原本嚴肅的會談增添一點生動的氣息，
同時更能讓家長與導師們具體的去經驗到，原來事情還可以有這種角度的看法，
所以，若能在實務工作中善用比喻的力量，有時候會發揮意想不到的效果喔！
本文作者為諮商心理師，工作場域從國小到成人都有，
目前於國中校園服務，對於和青少年工作有分莫名的熱忱，
擅長以牌卡與孩子們聊心事、給予正向支持的力量，
在溫柔的話語背後，更有厚實的力量來支撐孩子的心情，
真心的相信，在每個孩子張牙舞爪的面具之下，全都擁有顆善良易感的心靈。
（圖片取自網路，本文可註明出處後直接轉載，
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