你還記得第一次見到個案時的那種感覺嗎？
腦袋一片空白、心跳加快、手心冒汗，一邊努力傾聽，一邊在心裡想：「我接下來該說什麼？」
這是幾乎每個心理師都會經歷過的時刻。
這種「想要做好、又怕做錯」的矛盾心情，其實正暗示你真的在乎這份工作，也在乎眼前的這個人。
趁著陽光正好的下午，我打開 Canva，開始拆解自己第一次諮商時都在做些什麼，做成投影片。
為了幫助記憶，我把第一次諮商的 50 分鐘畫成一條長條圖。畫完後我嚇了一跳：
在短短 50 分鐘裡，我居然要完成 6 件事情！
回想剛成為心理師的那段時間，每次要見陌生個案都超緊張。腦袋裡塞滿「我要記得這個、別漏掉那個」，深怕一沒注意就對個案造成不好的影響。
接案超過十年後，每次要見新個案，雖然還是會有點緊張，但那種擔心少了很多。
我問自己：「是什麼讓我能帶著緊張，卻依然安心的開始第一次談話 ？」
我歸納出3個關鍵原因：
1. 對諮商流程越熟悉，越能帶來安全感
2. 懂得順勢而為，順著個案的話自然完成要做的事
3. 更清楚知道 初談（intake）真正的目標是什麼
新手心理師如果沒學過初談，第一次見個案時常會掉進三個陷阱：
1. 把全部注意力都放在聽，結果只同理、沒評估
2. 想要收集夠多資訊，讓初談變成「問診」而沒有進展
3. 太想幫個案解決問題，一股腦想拉著他往前走
當心理師只是一味傾聽卻沒有具體回應，個案雖然感覺被理解，但會覺得：「我心情好一些了，可是好像還是不知道該怎麼辦。」
若心理師太專注在收集資料，而忽略了個案這個「人」，個案就會覺得自己像被詢問病史，不容易建立信任感。
當心理師太想讓諮商「有功能」、太急著改變個案時，則可能讓個案覺得被逼著前進，引發退縮與抗拒。
第一次諮商，對多數心理師來說，其實都是一場腦力與心力的大考驗。
要在 50 分鐘內兼顧關係建立、情感連結、資訊收集、專業評估……腦袋根本沒停過。
後來，我在創立明鏡催眠（以前叫對話式催眠）後，從潛意識心理學裡整理出一套能同時兼顧「評估、情感回應、專業技巧」的對話節奏。
我現在第一次與個案碰面時，會做這 6 件事：
1. 自我介紹：
讓個案了解我的諮商方式與風格
2. 諮商定調：
評估個案的改變動機，確認他對諮商的想像
3. 瞭解主訴：
聽懂表面的困擾，也感受潛意識裡的卡點
4. 同理評估：
把我聽見的訊息鏡映給個案，並持續觀察身心狀態
5. 回顧整理：
邀請個案回饋最有感的部分，再次確認改變意願
6. 治療計畫：
在理想情況下提出短中長期方向，或至少提供下一次的談話焦點
你發現了嗎？初談最重要的是建立關係、評估資訊以及專業回應。這3個重點，能讓個案清晰感受道：「我來談話，真的很有幫助！」
這套方法不只適用於催眠治療，用在一般諮商接案也非常實用。
它讓我更有效地運用與個案初次見面的 50 分鐘，也讓個案在談話中更有感覺——他們相信自己能改變，也更願意投入接下來的歷程。
11/11 上午，我會在方煦心理諮商所舉辦一場研習課程：
初談有基本結構，但每個人的實務現場都不一樣。
這堂課不會是我滔滔不絕的講、你努力狂抄筆記的那種補習班，而是一場實務對話與開放交流的專業學習。
讓你能夠真的學會，如何在 50 分鐘內建立信任、問對問題、啟動諮商進展。
報名連結請見留言處。
期待你能來吸收我十多年來的初談實戰精華，我們11/11見！
張義平（幽樹），擅長催眠的心理師，明鏡催眠創始人，生命探索的引路人。
長期浸泡在榮格心理學的潛意識深海，跨界學習塔羅占星、夢境解讀與能量療癒，擅長用簡單易懂的方式，搭起專業與生活的橋樑，讓催眠成為改變生活困擾的資源，座右銘「催眠即生活」。
著有「潛意識自癒力–讓催眠心理學帶你創造美好生活」、「透視心靈原型卡–與74個潛意識裡的你對話」、《隱喻催眠：讓潛意識陪你啟動心靈療癒原力》
為維護當事人隱私，文中所有資訊皆已經過變造、修改與混合，請當成心理小說閱讀。若要預約諮商或催眠，請私訊臉書專頁「幽樹的療癒客棧」。
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