【品牌長在消費者心中，不在我們手中】
很多人認識我在心理學與催眠上的專業身份，但很少有人知道我一直對行銷跟品牌打造很有興趣，真誠地說，我到了這幾年才意識到，原來「幽樹」這兩個字，本身已經成為一種療癒界的品牌，而且這個名字意味著提供療癒服務時，具有一定的品質保證，正因為如此，我研究行銷與商務模式的態度，一直建立在以人為核心價值的基礎上，而非如何傾銷產品或課程的操弄模式，我很驚喜的發現，「強勢品牌成長學」恰好是完全以「人」為核心思考的商務書籍。
作者一開始就舉了全聯、可口可樂、蘋果等知名品牌的故事，讓我們知道「品牌」並非企業主或經營者自己說了算，他還講了一個小故事：「在亞瑪遜森林中，有一棵參天古木，方圓百里都沒有人煙，那麼當這棵大樹倒下時，會發出聲音嗎？」答案是否定的，因為當沒有人聽見這顆樹木倒下的聲音時，這個聲音形同不存在，建立「品牌」也是相同道理，當需要的人並不知道我們的存在時，品牌只是我們所創造出來的一個符號或標語，缺乏實際意義。
【有名、有情、有形，是建立品牌的三大要素】
在「強勢品牌成長學」中，作者提出不少案例故事來說明建立品牌的模型，其中最簡單的三要素即是有名、有情、有形。我接下來也會用對「幽樹」這個品牌的自我分析，來分享我從這本書獲得的學習。有名的意思是能夠讓品牌名稱進入消費者的腦袋裡。就像是我們提到買手機，會有iphone、sony、三星幾個知名品牌的印象，如果要去便利商店，則會想到7-11與全家，根據不同企業與商業領域，品牌不一定都要全球知名，有時候能夠在特定小眾領域裡，被大家全然信賴，也可以符合有名這個要素。
幽樹的療癒客棧臉書專頁與網站，雖然在排名跟搜尋率上都不是最高的，但我耕耘心理領域超過10年，如果說到「同時擅長靈性與心理專業，而且具有品質保證」，我相信會不少人腦海裡會率先冒出我的名字，多數機構之所以邀約我去帶領催眠、塔羅或13月亮曆的訓練，正是因為看重我具有心理師身份，懂得深入淺出又能以心理學理論進行解釋的特點，這也讓我在百花齊放的療癒領域中，具有獨特的位置。
有情則意味著在廣告、文案或給人的感受上，能夠打動人心，並且帶來舒服與溫暖的感受。情感豐沛與細膩的我，在三要素中最容易滿足的大概就是有情這個要素了，打從我開始寫出第一篇文章起，「真誠分享我的生命經驗」，即是我的初衷，即使現在書寫的專業文章數量大於個人生命故事，點進任何一篇文章，相信你一定可以感受到文字裡的溫度。
有形則是指品牌需要具有顯著的流暢性，簡單來說就是這個品牌需要具有與相近品牌不同的特點。「幽樹」這個名字象徵「在幽暗微光中陪伴你的大樹」，這個形象既具有多數心理師或療癒者擁有的溫暖意象，還多了一份對「黑暗、陰影與幽微人性」的包容與接納，比起全然展現光明正向的一面，我很願意揭露自身內在幽微的經驗，更願意陪伴當事在黑暗裡摸索，「幽」這個字，即是有形的特徵。
【表面談的是品牌，骨子裡談催眠】
我很喜歡強勢品牌成長學這本書，最重要的原因是我發現作者表面上在談品牌建立，實際上談的恰恰就是催眠與心理諮商的基本功：理解人的性格與習慣。書中舉了非常多例子幫助我們瞭解，想讓人記得一個品牌，就需要儘可能從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺甚至是味覺等感官經驗切入，並且創造消費者的記憶點，這點與催眠療癒的過程裡，催眠師會做的事情非常相似，催眠能夠有效，來自於當事人可以身歷其境地去用內在的眼睛看、用心傾聽潛意識訊息，同時可以在身體細胞中記憶療癒後的感受，催眠師跟本書作者唯一的差異，在於前者強調經驗式治療帶來的療癒，後者則強調經驗帶來的商業利益。
作者的觀點，與我昨天在臉書專頁上發佈的文章：「你是神的代言人，還是真誠陪伴的療癒者」所想講的非常相似，（全文可以直接點底線超連結）根據作者觀察，大多數人建立品牌時，都是以自己的權威角色出發，因而無法打動消費者的心，甚至與消費者的習慣背道而馳，我則在文章中提到有些療癒者喜歡拿「神」或「宇宙」替自己的服務背書，卻忽略療癒的本質與人性底層的心理感受是一致的，從強勢品牌成長學一書中，我們將會發現理解人性不只可以帶來療癒，甚至可以替自己塑造優質品牌。
【我們都需要對品牌有所瞭解】
在過去我們可能會認為只有大型企業才會需要熟悉品牌，作者提到台灣的產業主力其實是中小企業，甚至是「一人公司」，（幽樹在下我本人就算是一人公司）因此對品牌建立適切概念，其實是多數工作者需要的基礎能力，當我們越瞭解「品牌」跟生活之間的關係，我們就越能夠協助自己或身處的組織去形塑自己的品牌。
作者也強調品牌雖然有其原則，但根據不同行業的屬性跟服務客群，具體落實的方法需要很不一樣，這點我非常認同，舉例來說，我最核心的工作角色是「擅長催眠的心理師」，由此基礎還拓展出督導、講師、作家等身份，如果按照傳統的商業模式來說，唯一可以證明品牌價值的方式，就是大量行銷，讓越多人知道我越好，但這其實非常抵觸我想要深度耕耘心理領域，好好守護真正有需求的人的心意。
因此作者提到有些品牌適合往大眾甚至國際化發展，有些或許只需要鞏固特定的小眾市場（例如生活在高雄特定區域的居民們）即可，這也再次讓我確認一件事：真正讓我有熱情與動力服務的並不是抽象與廣泛的「社會大眾」，而是當生活遇到困頓，甚至感受到自己跌入黑暗的這些人們，當你在人生陷入瓶頸時，會想到我的專業服務，或許可以陪伴你在人生中打開不同的可能性，光是能夠這樣被記憶與信任，就是「幽樹」兩個字所要傳遞的核心信念了。
張義平（幽樹），現職為啟宗心理諮商所心理師、藍海催眠研究機構催眠授證講師與催眠師。除了提供心理諮商與催眠服務，熟悉的身心靈療癒方式有：13月亮曆法共時相談、原型卡生命藍圖解讀、塔羅牌、探索性牌卡與蛻變遊戲。
著有「潛意識自癒力–讓催眠心理學帶你創造美好生活」一書，若要預約諮商、催眠或13月亮曆法共時相談，請私訊臉書專頁「幽樹的療癒客棧」。
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